Toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website: https://www.labiosthetique.nl/nl.

I. Dienst

De diensten van een online winkel worden geleverd via de website. De klant kan via de website producten van La Biosthétique kopen.

II. Uitvoering van de dienst

Het La Biosthétique-productassortiment in deze online shop wordt gebruikt voor het indienen van een aankoopaanbod door de klant (bestelling). Het bestelproces in de La Biosthétique online shop verloopt als volgt, waarbij de contracttaal Duits is en de essentiële kenmerken van de goederen worden vermeld in de desbetreffende artikelomschrijving:

De klant kan producten uit het La Biosthétique-assortiment selecteren en in het winkelmandje plaatsen, met opgave van de gewenste hoeveelheid. De selectie gebeurt door te klikken op de knop “In winkelmandje”, wat nog geen bindende bestelling vormt. Geselecteerde producten kunnen op elk moment uit het winkelmandje worden verwijderd.

Het bestelproces verloopt vanuit het winkelmandje in de volgende vier stappen:

• winkelmandje
• adres
• betaalmethode
• controleren & bestellen

Onder “Adres” dient de klant eerst aan te geven of hij of zij wordt begeleid door een specifieke La Biosthétique-salon of biostheticus, en dit indien van toepassing te specificeren.

Deze informatie wordt uitsluitend intern door La Biosthétique gebruikt. De persoonlijke gegevens van de klant worden niet doorgegeven aan derden of aan de opgegeven biostheticus. In het volgende scherm voert de klant het factuuradres in en eventueel een afwijkend afleveradres, waarbij de met * gemarkeerde velden verplicht zijn. Door te klikken op de knop “Volgende” komt de klant op het volgende invoerscherm of overzicht. De klant kiest vervolgens de betaalmethode. De klant kan de geselecteerde producten en ingevoerde gegevens in het daaropvolgende overzicht “Controleren & Bestellen” controleren. De klant dient daarna een bindend verzoek in tot aankoop van de goederen in het winkelmandje door te klikken op de knop “Kopen”. Voor het verzenden van de bestelling kan de klant op elk moment de producten, aantallen, klant-, leverings- en betalingsgegevens wijzigen en bekijken. De bestelling kan echter alleen worden geplaatst en verzonden als de klant akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Het vakje “Ik accepteer uw algemene voorwaarden” is op dit overzicht al aangevinkt. Indien dit vakje niet wordt aangevinkt door de klant, kan de bestelling niet door La Biosthétique worden geaccepteerd. Het bestelproces wordt afgesloten met de weergave van een definitieve bestelbevestiging. La Biosthétique slaat de contracttekst van de ontvangen bestelling op en stuurt de klant na ontvangst van de bestelling een automatische ontvangstbevestiging met de bestelgegevens per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt weergegeven en die de klant via de functie “Afdrukken” kan printen. De automatische ontvangstbevestiging documenteert enkel dat de bestelling van de klant door La Biosthétique is ontvangen en vormt geen totstandkoming van het contract. Het contract komt tot stand wanneer La Biosthétique de bestelling accepteert door het verzenden van een orderbevestiging of een aanvaardingsverklaring per e-mail, of door levering van de bestelde goederen binnen 3 werkdagen.

Indien de klant bij het plaatsen van de bestelling de betaalmethode “PayPal” heeft geselecteerd, komt het contract bij wijze van uitzondering al tot stand wanneer de betalingsinstructie aan PayPal is bevestigd en de knop “Kopen” is aangeklikt.

Indien de klant bij het plaatsen van de bestelling de betaalmethode “Amazon Pay” heeft geselecteerd, komt het contract tot stand bij ontvangst van de betalingsinstructie aan Amazon Pay en het aanklikken van de knop “Nu tegen betaling bestellen”.

Met betrekking tot de overige informatie in overeenstemming met art. 246 EGBGB wordt in het bijzonder verwezen naar de informatie in het bestelproces.

III. Toegankelijkheidseisen

1. De toegankelijkheidseisen worden als volgt nageleefd:

• De informatie wordt via meer dan één zintuiglijk kanaal aangeboden, doordat er naast de tekstuele weergave een voorleesfunctie beschikbaar is.
• De informatie is vindbaar voor de consument, aangezien de presentatie is afgestemd op het gebruikelijke gebruik door een consument in alle weergavevormen. Dit betekent dat de consument de benodigde informatie te allen tijde kan vinden.
• De informatie wordt op een begrijpelijke manier gepresenteerd door gebruik van gangbare termen en illustraties en door overdreven complexe presentaties te vermijden.
• De informatie wordt zodanig gepresenteerd dat deze door consumenten waarneembaar is, doordat teksten individueel vergroot en verkleind kunnen worden. Ook kunnen contrast- en kleurinstellingen worden aangepast.
• De inhoud van de informatie wordt aangeboden in tekstformaten die geschikt zijn voor het genereren van alternatieve ondersteunende formaten door de consument, die op verschillende manieren kunnen worden weergegeven en via meer dan één zintuiglijk kanaal waarneembaar zijn, door compatibiliteit met schermlezers te waarborgen.
• De informatie wordt weergegeven in een lettertype van passende grootte en vorm, met inachtneming van de te verwachten gebruikscontext en met voldoende contrast en afstand tussen letters, regels en alinea’s, doordat dit technisch door de gebruiker aanpasbaar is aan individuele behoeften.
• Een alternatieve weergave van de inhoud wordt aangeboden indien er elementen van niet-tekstuele inhoud zijn opgenomen, door het aanbieden van een alternatieve tekstuele beschrijving van de niet-tekstuele inhoud.
• De digitale informatie die vereist is voor het leveren van de dienst, wordt op een consistente en passende wijze aangeboden, door deze waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust te maken via het naleven van de hierboven genoemde punten en het mogelijk maken van navigatie met het toetsenbord, zelfs zonder muis. Daarnaast vindt een geautomatiseerde controle en aanpassing plaats van eventuele toegankelijkheidsbelemmeringen.

2. De betalingsfuncties in de online shop zijn waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust vormgegeven door het naleven van de onder punt 1 genoemde aspecten. In het bijzonder is ook toetsenbordnavigatie zonder muis mogelijk. Daarnaast worden mogelijke toegankelijkheidsbelemmeringen automatisch gecontroleerd en aangepast.

IV. Markttoezichthoudende autoriteit

De bevoegde markttoezichthoudende autoriteit is de Markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de Toegankelijkheid van Producten en Diensten (MLBF).

Uw vragen of meldingen kunt u momenteel richten aan

Tel.: (0391) 567 4530

E-mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

V. Feedback en contact

Als u tekortkomingen met betrekking tot toegankelijkheid opmerkt of informatie nodig hebt over niet-toegankelijke inhoud, neem dan contact op:

CREAVANCE COSMETIQUE BENELUX

Volmolen 31

6229 PJ Maastricht

Nederland

Telefoonnummer: +31 (0) 43 326 0211

Volmolen 31

6229 PJ Maastricht

Nederland

Telefoonnummer: +31 (0) 43 326 0211

Email: sales@labiosthetique.info